El acercamiento entre la DIDA y la Asociación Nacional de Clínicas y Hospitales Privados representa un paso esperanzador hacia una seguridad social más humana, eficiente y comprometida con los derechos de los pacientes dominicanos.
El portal privado Nuestras Instituciones Públicas, especializado en reconocer, informar y destacar las acciones de las instituciones públicas y sus funcionarios, valora positivamente la iniciativa del director general de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, de promover un acercamiento institucional con la Asociación Nacional de Clínicas y Hospitales Privados (ANDECLIP), encabezada por su presidente, Carlos Alcántara Montes.
Este encuentro, en el que participaron representantes técnicos de la DIDA y directivos de ANDECLIP, tiene una importancia que trasciende una simple visita de cortesía. Su propósito de iniciar una mesa de diálogo para mejorar la atención de los afiliados y procurar el cumplimiento de los derechos y deberes de clínicas, médicos, pacientes y administradoras de riesgos de salud constituye una iniciativa que merece reconocimiento.
La DIDA desempeña una función fundamental dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social. Es la institución encargada de orientar, informar, asesorar y defender los derechos de millones de afiliados, particularmente cuando enfrentan dificultades para recibir servicios médicos, obtener coberturas o solucionar reclamaciones relacionadas con su seguridad social.
Por su parte, las clínicas y hospitales privados representan un componente esencial de la atención sanitaria nacional. Son espacios donde diariamente miles de dominicanos buscan recuperar su salud, recibir tratamientos especializados y encontrar respuestas en momentos de especial vulnerabilidad.
Por eso resulta tan importante que ambas instituciones establezcan mecanismos permanentes de comunicación, entendimiento y solución de conflictos.
Durante la gestión de Elías Báez al frente de la DIDA, merece destacarse una visión administrativa fundamentada en acercarse, escuchar, sumar voluntades, proponer soluciones y procurar resultados concretos.
Esa actitud encuentra respaldo en las acciones institucionales reportadas durante 2026. Solo en el primer semestre, la DIDA informó haber realizado 824,218 orientaciones y defensorías, capacitado a 10,283 personas y monitoreado 363 prestadores de servicios de salud. Son cifras que reflejan una actividad institucional significativa y una importante responsabilidad frente a la ciudadanía.
Pero el verdadero valor de una gestión pública no debe medirse únicamente por estadísticas, sino también por su capacidad para prevenir conflictos, construir consensos y transformar las dificultades de los ciudadanos en soluciones.
Esperamos que este acercamiento con ANDECLIP permita establecer protocolos más ágiles, reducir las reclamaciones, mejorar la comunicación entre pacientes y prestadores de servicios y fortalecer el respeto a los derechos de todos los involucrados.
La seguridad social dominicana necesita precisamente eso: instituciones activas, funcionarios accesibles y autoridades capaces de comprender que muchas soluciones comienzan sentando a las partes alrededor de una misma mesa.
Desde Nuestras Instituciones Públicas consideramos que una gestión que dialoga, escucha, propone, suma y busca resolver merece ser estimulada y reconocida.
Elías Báez tiene ante sí la oportunidad de seguir consolidando una DIDA cercana a la gente, firme en la defensa de los afiliados y abierta a construir soluciones junto a todos los sectores.
Porque cuando las instituciones trabajan unidas, los mayores beneficiados deben ser siempre los ciudadanos.
Y ese es, precisamente, el verdadero sentido del servicio público.
