PRO CONSUMIDOR ACTÚA DE MANERA EJEMPLAR CONTRA JET BLUE
Nos alegra que el Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) decidiera intervenir en los conflictos entre los usuarios y la línea aérea Jet Blue.
Eddy Alcántara, Director Ejecutivo de la entidad, marca un buen precedente al anunciar sanciones contra la aerolínea ya que era costumbre que Jet Blue hiciera lo que le daba la gana con los usuarios de sus servicios y nadie actuaba para poner un alto a esta vieja práctica.
Nos gusta que en la acción de Eddy Alcántara se tomará en cuenta cada incumplimiento comprobado en contra de los derechos de los consumidores que han utilizado los servicios de dicha línea aérea.
Jet Blue ha admitido las fallas en el servicio, pero ha responsabilizado a la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos y a la falta de personal. Viendo acciones anteriores donde Eddy Alcantara ha puesto en cintura a otros que han estado por su cuenta, estamos seguros de que esta aerolínea por fin encontró un freno por los tantos malos tratos que han sufrido los consumidores dominicanos.
