Una avería en el sistema del proveedor de telecomunicaciones CLARO afectó este lunes los servicios digitales del Poder Judicial en todo el territorio nacional.
Debido a este incidente, los usuarios y usuarias enfrentaron dificultades para acceder a las principales plataformas virtuales del sistema judicial, entre ellas el Portal de Acceso Digital, el Sistema de Gestión de Casos (SGC) y las herramientas utilizadas para celebrar audiencias mediante videoconferencia.
Ante esta situación, el Poder Judicial activó de inmediato los servicios de respaldo en materia de conectividad, al tiempo que puso en marcha los protocolos de atención presencial.
De esta forma, las autoridades buscaron asegurar que la operatividad institucional no se viera interrumpida, permitiendo así que tanto ciudadanos como profesionales del derecho pudieran continuar con sus procesos sin mayores contratiempos.
Esta medida responde a los planes de contingencia establecidos para este tipo de imprevistos, con el objetivo de mantener el acceso a la justicia de manera oportuna y eficiente.
El Poder Judicial reiteró su compromiso con la continuidad de sus operaciones, recordando que, en casos como este, se activan soluciones alternativas para reducir el impacto en los procesos judiciales y preservar el servicio a la ciudadanía.
