Una innovación que marca un antes y un después en la asistencia a los conductores
La seguridad vial en la República Dominicana entra en una nueva era con el lanzamiento del 511, número único y fácil de recordar para emergencias en carretera. Esta medida, implementada por el Fideicomiso RD Vial, coloca al país a la altura de los estándares internacionales, garantizando que los ciudadanos cuenten con una herramienta moderna, rápida y eficiente para recibir auxilio en las principales vías nacionales.
Durante años, los conductores han demandado un servicio más accesible y eficaz ante accidentes, averías o situaciones de riesgo. Hoy, esa expectativa se convierte en realidad. El 511 sustituye al antiguo 829-688-1000 y se convierte en el canal oficial de contacto con el Servicio Integrado de Asistencia Vial, operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL). Esto representa un paso firme hacia la modernización de la experiencia de los usuarios y hacia un modelo de respuesta inmediata que salva vidas y brinda tranquilidad.
El impacto de esta decisión es doble. Por un lado, fortalece la seguridad ciudadana, reduciendo los tiempos de respuesta ante emergencias. Por otro, proyecta una imagen de institución moderna y confiable, alineada con lo que ya funciona en países como Estados Unidos y Canadá. No es exagerado afirmar que este lanzamiento coloca a la República Dominicana en el mapa de las mejores prácticas internacionales en materia de seguridad vial.
Pero el 511 no llega solo. Forma parte de un proceso de ampliación sin precedentes del Servicio Integrado de Asistencia Vial. Más de 200 nuevas unidades móviles —entre grúas, ambulancias, camionetas, motocicletas y talleres móviles— han sido incorporadas para multiplicar la capacidad de atención. Con esta expansión, cada kilómetro de carretera cuenta ahora con mayores garantías de seguridad y auxilio inmediato.
El director ejecutivo de RD Vial, Hostos Rizik Lugo, lo resumió en palabras contundentes: “Con la puesta en marcha del 511 estamos multiplicando la capacidad instalada del Servicio Integrado de Asistencia Vial. Esta herramienta refuerza nuestro compromiso de ofrecer una respuesta más rápida y eficiente, alineada con las mejores prácticas internacionales”. Se trata de una afirmación que refleja visión, liderazgo y compromiso con la vida de los dominicanos.
Este logro no es aislado. Ha sido posible gracias al trabajo articulado entre RD Vial, el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) y el respaldo del Consejo Directivo del INDOTEL, que autorizó oficialmente la designación del 511 como número de Servicio Especial Básico. El resultado: un país más conectado, más protegido y con una infraestructura vial que no solo facilita la movilidad, sino que también salva vidas.
Sobre el Servicio Integrado de Asistencia Vial
Operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL) del MOPC, el servicio atiende emergencias, incidencias y situaciones de riesgo en la Red Vial Principal, apoyando a los conductores y contribuyendo directamente a la prevención de accidentes y la seguridad vial.
Sobre RD Vial
El Fideicomiso RD Vial tiene como misión garantizar el buen funcionamiento de la principal red vial de la República Dominicana, asegurando su conservación, ampliación, rehabilitación y mantenimiento como infraestructura estratégica para la conexión entre ciudades y el desarrollo económico nacional. Entre sus objetivos también está supervisar el buen y correcto funcionamiento de las estaciones de peajes y ofrecer a los conductores asistencia y seguridad vial de calidad, contribuyendo a que los ciudadanos transiten con mayor confianza, rapidez y seguridad por las carreteras del país.
Este editorial del portal privado oficial en informar y reconocer las acciones de las instituciones públicas y de sus funcionarios debe destacar las acciones positivas constantes de RD Vial bajo el liderazgo de Hostos Rizik. Por esa razón, varias veces aparece RD Vial como la institución pública más destacada de la semana y Hostos Rizik está en nuestro Top Mensual de los funcionarios más activos de la República Dominicana.
